Centrakor / Zoé Confetti Montauban

Très beau magasin avec des superbes articles de decoration, ideal pour les petits cadeaux entre ami

Accueillir, c’est déjà vendre. Une réflexion que le personnel et la direction devraient méditer. Pour la première fois, je me suis rendu dans ce magasin dès l’ouverture. Deux employées étaient en train de sortir des marchandises devant le magasin. Je leur ai adressé un simple « Bonjour Mesdames », mais je n’ai obtenu aucune réponse. Arrivé à la caisse, j’ai de nouveau dit « Bonjour Madame », sans plus de succès. En revanche, lorsqu’il s’est agi de me proposer la carte de fidélité, la communication était bien présente. Au moment de quitter le magasin, j’ai dit « Au revoir Madame » et, là encore, aucune réponse. Peut-être que, dans ce magasin, certains employés ont oublié les règles élémentaires de politesse : dire bonjour et au revoir à leurs clients. Serge

Très beau magasin avec un grand choix pour faire ou se faire plaisir Bien organisé et propre

Le magasin en lui-même est très bien, propre, très bien agencé et agréable à parcourir, on y trouve une très grande variété d'articles. Par contre hier matin 17 mars, une caissière vraiment pas aimable, déjà répondre quand on lui dit gentiment "bonjour" avait l'air de la "gonfler". Nous lui avons demandé de vérifier si un bon de 5 € que mon mari avait reçu lors d'une précédente visite, avait ou non été utilisé, sa réponse a été cinglante. Quand on travaille on contact du client, être aimable devrait être naturel. Très mécontents de cette personne. La prochaine fois que nous aurons besoin, nous irons à celui de Castelsarrasin, on y sera mieux accueilli ou sur internet on a du choix. On essaie au maximum de privilégier les commerces locaux plutôt qu’internet, mais dans le cas présent nous allons revoir notre position.

Très bonne expérience au Centrakor de Montauban ! Un grand merci à Lucas, un vendeur vraiment agréable, souriant et très professionnel. Il a su me conseiller avec patience et efficacité, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. On sent qu’il connaît bien les produits et qu’il aime son travail. C’est toujours appréciable d’être accueilli avec autant de bienveillance. Je reviendrai sans hésiter !